Oui. Parfois, la séparation des chiots peut être désagréable, c'est pourquoi nous permettons aux frères et sœurs de rester ensemble. Dans d'autres cas, nous n'acceptons pas qu'il y ait plus d'un chiot par chambre, car cela peut causer du stress étant donné le nouvel environnement. Mais nous facturons pour chaque bébé à fourrure car nous facturons pour prendre soin des bébés à fourrure et non en fonction de l'espace.

Fini les chiens tristes enfermés dans une cage pendant de longues heures. Nos tarifs journaliers comprennent

• Premier appel le matin à 6h00, lorsqu'ils sortent pour faire leurs besoins dans notre parc extérieur ou intérieur en fonction du temps.
• Ensuite, le petit-déjeuner leur est servi dans leur chambre et nous leur laissons une heure et demie de répit pour digérer leur nourriture.
• Une fois la digestion terminée, tous les bébés à fourrure sont emmenés à la garderie où ils participent à des activités différentes selon le jour.
• Pendant la période de jeu à la GARDERIE DV, les bébés à fourrure bénéficient de pauses en fonction des besoins de votre bébé à fourrure.
• Pendant la pause, les bébés vont dans leurs suites ou condominiums (selon le type de chambre que vous avez choisi pour eux) et font la sieste ou profitent des délicieux plats à la carte de notre menu que les parents peuvent choisir au moment de la réservation.
• Après la pause, les bébés à fourrure sont ramenés dans nos parcs et jouent avec leurs amis à fourrure.
• Le déjeuner est servi si votre bébé à fourrure mange, sinon il est ramené dans sa chambre pour le dîner.
• Après le dîner, ils ont le temps de digérer les aliments.
• Le dernier appel, c'est-à-dire la dernière fois qu'ils sortent pour faire leurs affaires de pipi et de pot, a lieu vers 21 heures.
• Après le dernier appel, ils se couchent pour dormir.

Il y a toujours quelqu'un, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même la nuit, à Doggieville MTL pour s'occuper des bébés à fourrure.

Confier votre bébé à nos soins est la plus grande forme de confiance. C'est pourquoi nous encourageons les visites de notre établissement. Pour que nous puissions vous faire visiter l'établissement, vous devez prendre rendez-vous. Les visites des chambres ont lieu du lundi au vendredi, de 11 heures à 16 heures. Un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous faire visiter les lieux et de vous présenter les différentes possibilités de séjour de votre enfant à quatre pattes.

Bien sûr ! Nous proposons un service de départ tardif moyennant un supplément de 45$ par chien. Nous vous demandons de nous en informer à l'avance afin que nous ayons le personnel nécessaire pour s'occuper de votre bébé.

Bien sûr ! Nous offrons des tarifs réduits pour un seul toutou lors d'un séjour de 6 à 10 jours et de 11 à 30 jours. Nous proposons également des tarifs réduits pour deux chiens ou plus pour des séjours de 1 à 4 jours, de 6 à 10 jours et de 11 à 30 jours. Veuillez consulter notre liste de prix.

Si votre animal a besoin de soins médicaux pendant qu'il est sous notre garde, la procédure habituelle consiste à contacter votre vétérinaire. Si la nature de la maladie de votre animal nécessite une visite au cabinet, nous nous réservons le droit de faire appel à notre vétérinaire de garde 24 heures sur 24, en fonction de la gravité de la maladie et des déplacements nécessaires pour accéder à votre vétérinaire.

Annulation de dernière minute - 60 $ de frais d'annulation.

Moins de 2 jours ouvrables avant le service - 60 $ de frais d'annulation,

Pas de remboursement des arrhes, le montant payé sera crédité sur le compte du client et pourra être utilisé pour toute transaction future sur tous nos services offerts, à l'exception du Ruby's Café.

Annulations anticipées Plus de 3 jours ouvrables avant le service - Pas de remboursement des arrhes, le montant payé sera crédité sur le compte du client et pourra être utilisé pour toute transaction future sur tous nos services proposés, à l'exception du Ruby's Café.

Retours anticipés / changements après le début du service - Pas de remboursement ni de crédit.

Nous facturons un supplément de 20 $ par jour uniquement en haute saison, pour les dates suivantes :

Arrivée - Du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00. Samedi et dimanche, de 10 h à 15 h.

Départ - Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00. Samedi et dimanche de 10h00 à 12h00.

Possibilité de départ tardif

Dans le cas où les parents ne viennent pas chercher leurs bébés avant les heures de fermeture, nous facturerons un jour supplémentaire pour le séjour de votre chien.

A Doggieville MTL nous acceptons les bébés à fourrure s'ils ne sont pas stérilisés avant l'âge de 11 mois. Après l'âge de 11 mois, tous les bébés à fourrure doivent être opérés. Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucun invité à fourrure qui n'a pas été stérilisé et qui a plus de 11 mois, car cela pourrait interférer avec le comportement et le confort des autres chiots autour. C'est pourquoi nous demandons à tous les invités à fourrure séjournant à Sam's Lodge d'être stérilisés.

Mais si votre bébé à fourrure n'est pas opéré pour des raisons médicales ou autres, vous pouvez nous appeler et nous serons toujours heureux de faire des exceptions pour répondre aux besoins de nos parents à fourrure et de nos bébés à fourrure.

Pour tous les séjours en pension, nous demandons à tous les parents de chiens de fournir les éléments suivants :

• Le carnet de vaccination complet de votre chiot : Bordetella (valable 6 mois), DA2PP (Distemper, adénovirus-2, parainfluenza et parvovirus) et Rage.
• Des aliments proportionnés dans des sacs Ziplock, plus deux portions supplémentaires au cas où vos projets s'étendraient.
• Des médicaments ou des suppléments pour votre bébé à fourrure sont nécessaires. (Des pochettes à pilules sont également nécessaires pour administrer les médicaments aux bébés à fourrure.
• Vous pouvez toujours apporter un jouet que votre bébé à fourrure aime.
• Un collier avec leur nom pour les identifier.
• Il est recommandé d'appeler ou de réserver en ligne au moins quelques jours à l'avance pour que toutes les informations soient à jour. L'heure de prise en charge doit également être fixée au moment de la remise du chien.

Pour les réservations, vous devez nous contacter directement car toutes les réservations doivent être confirmées par téléphone, en ligne ou en personne. Nos conseillers Paw Crew se feront un plaisir de discuter de toutes les options de pension, de toilettage, d'entraînement et d'avantages à la carte que DOGGIEVILLE Mtl a à offrir ! Pour confirmer une réservation, un dépôt de 100 % est exigé et le coût du séjour doit être payé en entier au moment de la réservation. N'oubliez pas que toutes les réservations en haute saison doivent être faites longtemps à l'avance et qu'elles entraînent des frais quotidiens supplémentaires.

Afin d'assurer une sécurité totale, nous vous demandons d'amener votre bébé avant son séjour pour une rencontre et un accueil afin que nous puissions évaluer son comportement général. (S'il s'agit d'un voyage d'urgence de dernière minute, nous sommes toujours heureux de faire une exception à la rencontre et à l'accueil si votre bébé à fourrure est amical envers les chiens et les humains). Cette évaluation a pour but de surveiller tout tempérament susceptible de ne pas convenir à Sam's Lodge. Sinon, si tout se passe bien, votre chiot est le bienvenu dans notre établissement !