Pension et hôtel pour chien à Montréal

Oui. Séparer des chiots peut être difficile, c’est pourquoi nous permettons aux frères et sœurs de rester ensemble. Dans les autres cas, nous n’acceptons pas plus d’un chien par chambre, car cela peut causer du stress dans un nouvel environnement. Cependant, nous facturons par bébé à quatre pattes, puisque nous facturons les soins de chacun, et non l’espace.

Au Chalet Sam, la pension pour chien coûte de 70 $ à 115 $ la nuit, taxes en sus : 70 $ en condo (petits chiens comme les carlins et les chihuahuas), 90 $ en suite, 110 $ en suite deluxe et 115 $ en suite de soins privés.

Les journées à la Garderie DV et l’accès au parc sont inclus en condo, en suite et en suite deluxe. En haute saison et lors de certains jours fériés, 20 $ de plus par nuit s’ajoutent. Les séjours de 6 nuits et plus, et les séjours de 2 chiens ou plus, ont droit à un rabais de 5 % à 11 %.

Du 20 décembre au 15 janvier, c’est la haute saison d’hiver : 20 $ de plus par nuit. La nuit coûte alors 90 $ en condo, 110 $ en suite, 130 $ en suite deluxe et 135 $ en suite de soins privés, taxes en sus. Notre équipe est sur place 24 h sur 24, à Noël et au jour de l’An aussi.

Les chambres se réservent vite pour Noël et le jour de l’An : réservez tôt, et faites l’évaluation de votre chien avant si c’est sa première visite.

Au Québec, on dit pension canine, pension pour chien ou hôtel pour chien pour la même chose : un endroit où votre chien dort et est pris en charge pendant votre absence. Un chenil traditionnel garde plutôt les chiens en cage ou en enclos.

Le Chalet Sam n’est pas un chenil : chaque chien dort dans une chambre privée sans cage, avec son lit, passe ses journées à jouer à la Garderie DV (ou suit une routine individuelle en suite de soins privés) et est supervisé sur place 24 h sur 24.

Non, nous n’offrons pas de gardiennage à domicile. Pour faire garder votre chien pendant des vacances, un voyage d’affaires, un déménagement ou des rénovations, il séjourne chez nous au Chalet Sam : une équipe sur place 24 h sur 24, des journées de jeu à la Garderie DV et des photos pendant le séjour.

Oui. Le Chalet Sam est au 3824, rue Saint-Patrick, dans le Sud-Ouest de Montréal, près du canal de Lachine, avec stationnement gratuit sur place. Des familles de partout sur l’île, de Laval, de la Rive-Sud, de la Rive-Nord et même d’autres provinces nous confient leur chien.

Les arrivées et les départs de pension se font 7 jours sur 7.

Fini les chiens tristes enfermés dans une cage pendant de longues heures. Nos tarifs quotidiens comprennent :

• Première sortie le matin à 6 h, pour leur pause pipi dans notre parc extérieur ou intérieur, selon la météo.
• Ensuite, le déjeuner est servi dans leur chambre, et nous leur accordons 1,5 heure de détente pour digérer.
• Une fois la digestion terminée, tous les bébés à quatre pattes participent aux activités de garderie. Selon le jour, nous leur proposons différentes activités.
• Pendant les jeux à la Garderie DV, les bébés à quatre pattes font des pauses selon les besoins de votre chien.
• Pendant les pauses, les bébés vont dans leur suite ou leur condo (selon le type de chambre choisi), où ils font une sieste ou profitent des délicieuses gâteries à la carte de notre menu, que les parents peuvent choisir lors de la réservation.
• Après la pause, les bébés à quatre pattes retournent dans nos parcs pour jouer avec leurs amis.
• Le dîner est servi si votre chien mange le midi. Sinon, ils retournent dans leur chambre pour le souper.
• Après le souper, ils ont du temps pour digérer.
• La dernière sortie, leur dernière pause pipi de la journée, a lieu vers 21 h.
• Après la dernière sortie, ils vont se coucher.

Il y a toujours quelqu’un chez Doggieville MTL 24/7, même la nuit, pour s’occuper des bébés à quatre pattes.

Nous confier votre bébé est la plus grande marque de confiance. C’est pourquoi nous encourageons les visites de nos installations. Pour voir les installations, vous devez réserver une visite. Les visites ont lieu du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h. Un membre de notre Paw Crew sera ravi de vous faire visiter et de vous présenter les différentes options pour le séjour de votre bébé à quatre pattes.

Oui. L’arrivée hâtive coûte 50 $ plus taxes par chien : dès 7 h du lundi au vendredi, ou dès 9 h le samedi et le dimanche. Appelez-nous la veille. Nous pourrons ainsi préparer les instructions d’alimentation de votre chien et les documents nécessaires à l’arrivée hâtive.

Le départ régulier se fait avant 12 h, avec une période de grâce jusqu’à 12 h 15. Ensuite, le départ tardif (50 $ plus taxes par chien) est facturé automatiquement : jusqu’à 18 h du lundi au vendredi, ou 15 h la fin de semaine, avec une période de grâce de 15 minutes. Ensuite, le départ très tardif (65 $ plus taxes par chien, qui remplace les frais de départ tardif) est facturé automatiquement : jusqu’à 19 h du lundi au vendredi, ou 16 h la fin de semaine. Un chien qui n’est pas récupéré à ce moment reste une nuit de plus, facturée automatiquement.

Vous pouvez réserver le départ tardif ou très tardif en ligne, ou nous appeler pendant le séjour, même le jour du départ.

Bien sûr! Nous offrons des tarifs réduits pour un seul toutou lors de séjours de 6 à 10 nuits et de 11 à 30 nuits. Nous offrons aussi des tarifs réduits pour deux toutous ou plus lors de séjours de 1 à 5 nuits, de 6 à 10 nuits et de 11 à 30 nuits. Veuillez consulter notre liste de prix.

Si votre animal devait nécessiter des soins médicaux pendant son séjour, notre procédure habituelle est de contacter votre vétérinaire. Si la nature de la maladie exige une visite en clinique, nous nous réservons le droit d’utiliser notre vétérinaire de garde 24 heures sur 24, selon la gravité et le déplacement nécessaire pour joindre votre vétérinaire.

Annulation de dernière minute (moins de 2 jours ouvrables avant le service) : Frais d’annulation de 60 $ par chien.

Aucun remboursement des dépôts. Le montant payé sera crédité au compte du client et pourra être utilisé pour toute transaction future sur tous nos services, sauf au Ruby’s Café.

Annulation à l’avance (plus de 3 jours ouvrables avant le service) : Aucun remboursement des dépôts. Le montant payé sera crédité au compte du client et pourra être utilisé pour toute transaction future sur tous nos services, sauf au Ruby’s Café.

Retours hâtifs / modifications après le début du service : Aucun remboursement ni crédit.

Nous ne facturons que 20 $ de plus par jour en haute saison, qui couvre les dates suivantes :

Arrivée : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. Samedi et dimanche, de 10 h à 15 h.

Départ : du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h. Samedi et dimanche, de 10 h à 12 h.

Arrivée hâtive : 50 $ plus taxes par chien (dès 7 h en semaine, 9 h la fin de semaine; appelez-nous la veille). Départ tardif : 50 $ plus taxes par chien, facturé automatiquement après 12 h 15 (jusqu’à 18 h en semaine, 15 h la fin de semaine). Départ très tardif : 65 $ plus taxes par chien, facturé automatiquement après une période de grâce de 15 minutes (jusqu’à 19 h en semaine, 16 h la fin de semaine).

Si votre chien n’est pas récupéré avant 19 h en semaine ou 16 h la fin de semaine, une nuit de pension supplémentaire est facturée automatiquement.

Chez Doggieville MTL, nous acceptons les bébés à quatre pattes non stérilisés jusqu’à 11 mois. Après 11 mois, tous les chiens doivent être stérilisés. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter un invité de plus de 11 mois qui n’est pas stérilisé, car cela pourrait nuire au comportement et au confort des autres chiens. Pour ces raisons, nous demandons que tous les invités du Chalet Sam soient stérilisés.

Si votre bébé n’est pas stérilisé pour des raisons médicales ou autres, appelez-nous. Nous sommes toujours heureux de faire une exception pour répondre aux besoins de nos pawrents et de leurs bébés.

Pour tous les séjours, nous demandons à tous les pawrents de fournir ce qui suit :

• Carnet de vaccination complet de votre toutou : Bordetella (valide 6 mois), DA2PP (maladie de Carré, adénovirus-2, parainfluenza et parvovirus) et rage.
• Nourriture pré-portionnée dans des sacs Ziploc, plus 2 portions supplémentaires au cas où votre séjour serait prolongé.
• Tout médicament ou supplément dont votre bébé a besoin (des frais de médication s’appliquent). Des cachettes à pilules sont aussi requises pour administrer les médicaments.
• Vous pouvez toujours apporter 1 jouet que votre bébé aime.
• Un collier avec son nom pour l’identification.
• Prévoyez au moins 35 minutes pour créer le profil de votre chien. Nous recommandons d’appeler ou de réserver en ligne au moins quelques jours à l’avance afin que toutes les informations soient à jour. Une heure de ramassage prévue doit aussi être discutée lors de l’arrivée.

Pour réserver, vous devez nous contacter directement, car toutes les réservations doivent être confirmées par téléphone, en ligne ou en personne. Nos conseillers du Paw Crew seront heureux de discuter de toutes les options de pension, de toilettage, de garderie et de gâteries à la carte que DOGGIEVILLE Mtl a à offrir! Pour confirmer une réservation, un dépôt de 100 % est exigé et le coût du séjour doit être payé en totalité au moment de la réservation. N’oubliez pas que les réservations en haute saison doivent être faites bien à l’avance et entraînent des frais quotidiens supplémentaires.

Le Chalet Sam accueille les chiens de passage 7 jours sur 7, à environ 20 minutes de l’aéroport Montréal-Trudeau et 10 minutes des hôtels du centre-ville, avec stationnement gratuit. Créez votre profil client et téléversez les vaccins de votre chien avant le voyage, puis appelez-nous pour prévoir l’évaluation du comportement. Notre guide explique le reste : visiter Montréal avec un chien.

Oui. Le Chalet Sam a des suites privées pour chats à 55 $ la nuit, avec des jouets et un bac à litière fournis; apportez la litière habituelle de votre chat. Un chat qui veut rester avec son frère ou sa sœur chien peut partager une suite de soins privés avec lui. Nous toilettons aussi les chats. Appelez au 514 938-8899 pour réserver.

Pour assurer une sécurité à 100 %, nous demandons que vous ameniez votre bébé avant son séjour pour une évaluation comportementale afin d’évaluer son comportement général. Des frais s’appliquent pour les évaluations. (S’il s’agit d’un voyage d’urgence de dernière minute, nous faisons volontiers une exception à la rencontre si votre bébé est amical envers les chiens et les humains.) Cela nous aide à repérer toute caractéristique de tempérament qui pourrait ne pas convenir au Chalet Sam. Sinon, si tout se passe bien, votre toutou est le bienvenu dans notre resort!

Non. Les suites de soins privés sont ouvertes à tous les chiens. Elles conviennent très bien aux chiens âgés, aux chiens en guérison, aux chiens anxieux, aux cas particuliers et aux chiens qui préfèrent ne pas se mélanger aux autres, et tout invité peut choisir cette chambre pour le séjour le plus personnalisé, avec des soins individuels dédiés et une routine quotidienne adaptée aux besoins de votre chien.

Oui. Les chiens âgés et les chiens en convalescence sont les bienvenus, et nous leur recommandons nos suites de soins privés, avec des soins et un suivi individualisés dans un environnement plus calme et plus privé. Si votre chien prend des médicaments, veuillez apporter des cachettes à pilules (des frais de médication s’appliquent).

Le Chalet Sam est un hôtel pour chien sans cage dans un bâtiment de briques de 1919 restauré, au bord du canal de Lachine. Sous le même toit, votre chien a :

• un parc intérieur chauffé de 4 500 pi² et un parc extérieur clôturé de 1 500 pi² pour jouer tous les jours à la Garderie DV;
• une vraie piscine intérieure chauffée pour chiens, le Splash Yoda, filtrée aux UV et ouverte toute l’année;
• un salon de toilettage, le Spa Chloé, pour un bain de départ avant de rentrer à la maison;
• une équipe sur place 24 h sur 24, formée en premiers soins et RCR pour animaux, et plus de 50 caméras et détecteurs de mouvement.

Nos clients nous donnent 4,5 étoiles sur Google, selon 694 avis.

La meilleure option de pension pour chiens à Montréal dépend des besoins de votre chien, de vos attentes comme propriétaire et du niveau de soins recherché.

Une pension de qualité devrait offrir :

• Un environnement sûr et propre
• Des routines quotidiennes structurées avec jeu et repos
• Une socialisation supervisée avec d’autres chiens
• Des espaces de sommeil confortables (pas de cages)
• Un personnel expérimenté et une supervision 24/7
• Transparence et communication claire avec les pawrents

Chez Doggieville MTL, notre pension pour chiens à Montréal, le Chalet Sam, est conçue pour aller au-delà des chenils traditionnels en offrant une expérience haut de gamme tout-en-un. Les chiens profitent d’une garderie structurée, de soins personnalisés et d’un accès à des services supplémentaires comme le toilettage et le bien-être, le tout dans les mêmes installations.

Choisir la bonne pension, c’est trouver un endroit où votre chien se sent en sécurité, stimulé et bien soigné, et où vous êtes confiant de le laisser.