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Logo de Doggieville MTL
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Notre histoire

Notre histoire a commencé avec une petite chienne nommée Ruby

Doggieville MTL est né d’une maman de chien qui voulait le meilleur pour sa Bichon Frisé. Aujourd’hui, un bâtiment patrimonial de 1919 restauré, dans le Sud-Ouest de Montréal, réunit six services pour chiens sous un même toit, la plupart nommés en l’honneur des chiens de notre famille.

3824, rue Saint-PatrickConstruit en 1919 · Restauré par Tatiana Custode · Ouvert en 2019
Tatiana Custode, fondatrice de Doggieville MTL, serrant dans ses bras sa Bichon Frisé Ruby
Tatiana & Ruby CustodeFondatrice et PDG
Un mot de notre fondatrice

Doggieville MTL, où le bonheur règne!

En tant que maman de chien, je veux toujours offrir le meilleur à mon bébé Ruby, mais ce n’est pas toujours facile. Que ce soit pour prendre un café avec elle, trouver la nourriture idéale en périphérie de la ville ou la déposer au toilettage ou à la garderie… je faisais des kilomètres pour tout accomplir. Et je me doute que je ne suis pas la seule à m’être sentie dépassée.

En plus, les mois d’hiver rendent difficile la présence de Ruby à mes côtés, puisque l’accès à l’extérieur est limité. Même en été, les conditions ne sont pas toujours idéales, et je me sentais limitée quant aux endroits où l’emmener pour socialiser.

C’est à ce moment que j’ai compris le besoin d’un complexe tout-en-un pour les chiens. C’est cette inspiration même qui nous a poussées, toutes les deux, à ouvrir l’endroit dont nous avons toujours rêvé… DOGGIEVILLE Mtl!

Bienvenue dans cet espace unique pour les amoureux des chiens, il faut le voir pour le croire!
Rencontrez notre directeur général
Parminder Singh, directeur général de Doggieville MTL, tenant trois petits chiens
Tous les postes occupés en chemin
Représentant du service à la clientèleSuperviseur de la garderieSuperviseur de l’hôtelBaigneur de chiensServeurBaristaCuisinierComptableAdjoint administratifDirecteur des opérationsDirecteur général

Mon aventure avec Doggieville MTL a commencé par un amour commun des chiens et un lien fort avec la vision de Tatiana. Inspiré par l’amour qu’elle porte à Ruby et par le rêve qui a donné naissance à Doggieville, je savais que je voulais faire partie de quelque chose de significatif.

Au fil des ans, j’ai eu la chance de grandir à travers de nombreux rôles, du service à la clientèle et des soins aux chiens jusqu’aux opérations et à la gestion, pour finalement devenir directeur général de Doggieville MTL.

Ce qui rend ce parcours si spécial, c’est de pouvoir allier ma passion pour les chiens, la technologie et les affaires, tout en contribuant à créer un endroit où chaque chien est soigné avec amour, attention et respect.

Pour moi, Doggieville MTL est plus qu’un lieu de travail : c’est un endroit que je suis fier d’appeler ma maison, et je suis profondément reconnaissant de contribuer chaque jour à concrétiser le rêve de Tatiana.

Parminder SinghDirecteur général
Notre famille à fourrure

Les chiens qui ont donné leur nom à nos services

Chez DOGGIEVILLE Mtl, la famille et les toutous, c’est ce qui compte. À tel point que tous nos services portent le nom des chiens de notre famille. Nous trouvons que cela ajoute à notre amour des animaux et donne à nos enfants à fourrure la reconnaissance qu’ils méritent. Découvrez leurs histoires pour savoir quel service porte le nom de qui!

Couloir de Doggieville MTL avec les portraits encadrés de Ruby, Lola, Sam, Yoda et Chloé sous leurs noms
Ruby, Lola, Sam, Yoda et Chlóe ont chacun leur portrait dans notre couloir.
Ruby, la Bichon Frisé blanche qui a inspiré le Ruby Café MTL, couchée sur une jardinière de béton à côté de fleurs blanches
Bichon FriséDans la famille depuis décembre 2005Fine gueule
Logo du Ruby Café MTL
Le café porte son nom
RUBY CAFE MTL

Ruby

Je m’étais toujours imaginée avec un petit chien blanc et poilu qui serait mon complice et me suivrait dans mes aventures. En décembre 2005, ma meilleure amie a réalisé mon rêve. Ruby a été le plus beau cadeau que j’aie jamais reçu; mon magnifique bébé est entré dans ma vie comme cadeau de Noël.

Elle était exactement comme je l’avais toujours imaginée : une magnifique Bichon Frisé, blanche comme neige, affectueuse, sensible, joueuse et avec un gros bedon! Elle avait déjà cinq mois et a changé ma vie pour le mieux. Je suis devenue maman de chien, et Ruby m’a appris ce qu’est le véritable amour, le sens de la compassion, de la loyauté et de la patience, et m’a aidée à trouver ma voie. Ruby a toujours été là, dans les bons comme dans les moins bons moments. Chaque fois que j’ai eu besoin d’une main, j’ai trouvé la patte de Ruby.

Pendant toutes ces années, Ruby a accompagné toute ma famille et lui a donné l’envie d’adopter un compagnon à fourrure. Aujourd’hui, ils sont tous de fiers parents de chiens et Ruby fait partie d’une adorable meute!

Ruby a toujours été plutôt difficile côté nourriture. Il n’a jamais été facile de satisfaire son palais raffiné. Quand DOGGIEVILLE Mtl a été créé, j’ai donné son nom à notre restaurant. Si Ruby approuve les créations du chef, c’est que la nourriture répond à ses normes de qualité élevées. Aujourd’hui, le Ruby Café ravit les parents de chiens et les visiteurs à fourrure avec une grande variété d’options nutritives et savoureuses.

Notre raison d’être

Notre mission et notre vision

Notre mission

Rendre les chiens heureux en leur offrant une expérience amusante et enrichissante, et donner aux parents d’animaux la tranquillité d’esprit de savoir que les membres à fourrure de leur famille sont en sécurité et passent du bon temps.

Notre vision

Devenir le chef de file de la solution tout-en-un par excellence pour les amoureux des chiens, en offrant une expérience innovante, agréable, bienveillante et inoubliable.

Nos valeurs

Compassion

Nous reconnaissons que les chiens sont de toutes les tailles et nous célébrons ces différences en leur offrant un amour inconditionnel, comme s’ils étaient les nôtres.

Harmonie

Nous croyons en la force de la communauté en réunissant les amoureux des chiens et leurs amis à fourrure sous un même toit.

Responsabilité

Nous nous engageons à respecter les plus hautes normes de responsabilité sociale afin de protéger toutes nos parties prenantes, de nos employés à nos clients, en ayant un effet positif dans notre façon de mener nos affaires.

Excellence

Nous visons une qualité inégalée du service à la clientèle, des installations, des services et des produits, 24 h sur 24, 365 jours par année.

Intégrité

Nous honorons la confiance de nos clients en faisant preuve de transparence et d’honnêteté dans tout ce que nous faisons, qu’il s’agisse de prendre soin de nos invités à fourrure ou de communiquer avec leurs parents.

« On peut juger de la grandeur d’une nation et de ses progrès moraux à la façon dont elle traite ses animaux. »
Mohandas K. Gandhi
Un peu d’histoire

Des écuries abandonnées à Doggieville MTL

Nous avons une histoire plutôt géniale! DOGGIEVILLE Mtl est situé dans un bâtiment patrimonial construit en 1919, l’un des premiers bâtiments en béton armé et à structure d’acier de Montréal. Il faisait partie intégrante de Crane Canada, un important complexe industriel du canal de Lachine.

Doggieville MTL aujourd’hui : le bâtiment de briques rouges restauré au 3824, rue Saint-Patrick, avec ses nouvelles fenêtres, sa terrasse sur le toit et son entrée paysagée
Le bâtiment de briques de 1919 au 3824, rue Saint-Patrick, avant la restauration, avec ses fenêtres placardées et ses graffitis
Avant · 2015Après · Aujourd’hui

Faites glisser la poignée pour comparer la façade du 3824, rue Saint-Patrick, avant et après la restauration.

La restauration, étape par étape

01Étape 1 · 1919 – 2015

Ce qui restait des écuries de Crane

Les terrains longeant le canal étaient considérés comme un emplacement de choix pour les usines de la ville, car elles pouvaient utiliser l’eau du canal pour actionner les roues hydrauliques qui faisaient fonctionner leurs différentes machines-outils.

Le bâtiment qui abrite aujourd’hui DOGGIEVILLE Mtl faisait partie du complexe manufacturier de Crane Canada Co. et logeait les chevaux de livraison qui distribuaient dans la ville des produits de plomberie industriels en laiton et en fer, comme des valves et des tuyaux.

En juin 2011, un violent incendie a détruit le bâtiment du 3824, rue Saint-Patrick. Plusieurs ont envisagé de démolir le 3824, mais grâce à plusieurs pétitions et à la volonté de préserver l’histoire de Montréal, l’entreprise de construction a renoncé et a retiré les excavatrices du site.

Grenier rempli de débris et de graffitis sous l’ancienne structure de toit en acier, avant la restauration
Le grenier, rempli de débris
Le toit du bâtiment ouvert sur le ciel, dont il ne restait que les fermes d’acier
Le toit, ouvert sur le ciel
Étage supérieur vide aux murs de briques couverts de graffitis
L’étage supérieur, couvert de graffitis
02Étape 2 · 2015 – 2019

Quatre ans de reconstruction, à partir de zéro

En 2015, Tatiana Custode a lancé la rénovation du 3824, rue Saint-Patrick, selon un concept de rénovation et de design intérieur qu’elle a elle-même créé. Les travaux ont commencé sur la structure du bâtiment.

Le rez-de-chaussée a été dégagé jusqu’au sol, les murs de briques et les colonnes de béton ont été conservés, et chaque espace a été reconstruit autour d’eux. La restauration a duré quatre ans.

Ouvrier et chargeuse au rez-de-chaussée pendant la restauration
Travaux de structure au rez-de-chaussée
Rez-de-chaussée couvert de tas de briques et de terre pendant la restauration
Dégagé jusqu’au sol
Colonne de béton et murs de briques au rez-de-chaussée pendant les travaux
Les colonnes et les murs de briques de 1919
03Étape 3 · 2019 – aujourd’hui

Une renaissance au canal de Lachine

Nous sommes fiers d’avoir consacré quatre ans à la restauration d’un bâtiment aussi historique, mais aussi de pouvoir continuer à prendre soin des animaux. Les nouvelles installations offrent un environnement contemporain tout en préservant l’ambiance et le charme du bâtiment d’origine. Des éléments traditionnels ont été réinterprétés et de nouveaux éléments ont été ajoutés pour créer un lieu emblématique de la renaissance du canal de Lachine!

Le bien-être animal étant notre priorité absolue, DOGGIEVILLE Mtl offre tous les services pour chiens sous un même toit. Que vous cherchiez une pension, une garderie, du toilettage, de l’hydrothérapie ou un parc intérieur, ou simplement à surprendre votre toutou avec un nouveau jouet, DOGGIEVILLE Mtl offre ce qu’il y a de mieux en services pour chiens.

« Le patrimoine, ce n’est pas créer des musées ni figer les bâtiments dans le temps. Les meilleurs exemples de conservation du patrimoine sont ceux qui permettent au bâtiment d’être apprécié et aimé. »
Réserver une visite des installations
1919 – aujourd’hui

Cent ans d’histoire

Illustration à l’aquarelle du bâtiment de Doggieville MTL à Montréal
  1. 1919

    Construction du 3824, rue Saint-Patrick

    Le bâtiment devient l’écurie du complexe de Crane Corp.

  2. 2011

    Incendie chez Crane Corp.

    Un incendie détruit le bâtiment situé au 3824, rue Saint-Patrick, qui faisait partie du complexe de Crane Corp.

  3. 2015

    Début de la rénovation du 3824, rue Saint-Patrick

    Le concept de rénovation et de design intérieur est établi et mis en œuvre par sa fondatrice, Tatiana Custode. Les travaux commencent sur la structure du bâtiment.

  4. 2019

    Doggieville MTL ouvre ses portes

    Les parents d’animaux découvrent l’endroit « où le bonheur règne » pour leurs bébés à fourrure à quatre pattes.

  5. 2026Aujourd’hui

    Toujours au service des chiens de Montréal, chaque jour

    25 000+clients servis à Doggieville MTL et au Ruby Café MTL
    14 000+chiens pris en charge depuis notre ouverture

Votre solution tout-en-un

Six services sous un même toit au 3824, rue Saint-Patrick, à quelques minutes de Saint-Henri, de Griffintown, de Verdun et du centre-ville de Montréal.

Stationnement gratuit
Ouvert 7 jours sur 7
Plus de 50 caméras et détecteurs de mouvement
Personnel formé en premiers soins et RCR pour animaux
Ventilation supérieure et filtres UV
Nettoyé et désinfecté chaque jour

Prêt à commencer?

Rendez visite à l’équipe Paw Crew, voyez les suites et rencontrez les nouveaux amis de votre chien. Les visites se font sur rendez-vous, du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h.

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