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Foire aux questions

Pension, garderie et toilettage pour chien à Montréal : vos questions, nos réponses

Des réponses claires de l’équipe Paw Crew sur les prix, les vaccins, l’évaluation, les annulations et ce que votre chien fait vraiment de ses journées chez Doggieville MTL, notre centre au bord du canal de Lachine, dans le Sud-Ouest de Montréal.

Les plus demandés :
Les réponses courtes

Les six questions qu’on nous pose en premier

Les faits derrière les questions les plus fréquentes sur notre centre pour chiens à Montréal. Les réponses complètes sont plus bas.

  • Y a-t-il quelqu’un la nuit?24/7Quelqu’un est sur place à toute heure, la nuit comprise.
  • Comment surveillez-vous les chiens?50+Caméras et détecteurs de mouvement dans tout le bâtiment.
  • Combien coûte l’évaluation?80 $Une seule fois par chien, avant la pension ou la garderie.
  • Où jouent-ils l’hiver?4 500pi²Un parc intérieur chauffé avec toilettes intérieures.
  • Mon chien peut-il nager en janvier?365joursNotre piscine intérieure chauffée est ouverte à l’année.
  • Qu’en pensent les autres parents?4,5★Notre note sur Google, selon 694 avis.
POUR COMMENCER
9 questions

Nouveau chez Doggieville MTL? Commencez ici

Pour vous inscrire, il suffit d’un profil en ligne, des vaccins de votre chien et, pour la pension ou la garderie, d’une évaluation du comportement unique de 80 $.

Créez un profil client sur notre portail en ligne, ajoutez votre chien et téléversez ses preuves de vaccination avec les dates d’expiration visibles. Une fois votre dossier complet, vous pouvez réserver en ligne ou au (514) 938-8899. Pour la pension et la garderie, la première visite est une évaluation du comportement unique.

Oui, si votre chien va à la pension du Chalet Sam ou à la Garderie DV. Lors de cette première visite, notre équipe évalue le comportement général de votre chien pour confirmer que notre centre lui convient et lui attribuer un groupe de jeu. Elle coûte 80 $ par chien, une seule fois.

Absolument, et on vous le recommande. Les visites se font sur rendez-vous, du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h. Un membre de l’équipe Paw Crew vous fera faire le tour et vous présentera les options pour votre chien.

Doggieville MTL est ouvert 7 jours sur 7 : du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, et le samedi et le dimanche de 10 h à 15 h. La Garderie DV est ouverte du lundi au vendredi seulement, et le Ruby Café MTL du vendredi au dimanche, de 10 h à 15 h. Les heures des jours fériés sont affichées dans la bande en haut de chaque page.

Oui. Les chiots peuvent commencer à la Garderie DV dès qu’ils ont reçu leurs vaccins, et ils jouent dans leur propre maternelle pour chiots, avec des présentations en douceur et du jeu structuré. Ils sont aussi les bienvenus au Splash Yoda, où les gilets de sauvetage sont ajustés à toutes les races.

Pas pour les jeunes chiots. Les chiens de plus de 11 mois doivent être stérilisés pour aller à la garderie. Si votre chien ne peut pas être opéré pour des raisons médicales ou autres, appelez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Ça dépend du service. La Garderie DV exige les vaccins Bordetella (valide 6 mois), DA2PP et contre la rage à jour, ainsi qu’un traitement continu contre le ver du cœur, les puces et les tiques. Le toilettage au Spa Chloé exige les vaccins DH2PP et contre la rage. Pour un séjour au Chalet Sam, appelez-nous au (514) 938-8899 et nous vous confirmerons quoi téléverser.

Oui, pour certains services. Au Splash Yoda, le deuxième chien de la même famille obtient 30 % de rabais, avec une preuve de propriété des deux chiens. À la Garderie DV, le deuxième chien obtient 10 % de rabais sur les visites à l’unité.

Avant taxes. Tous les prix sur notre site sont des prix de base avant taxes.
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CHALET SAM
9 questions

Pension pour chien à Montréal : questions sur le Chalet Sam

Le Chalet Sam est notre hôtel pour chien sans cage, avec des séjours dès 70 $ la nuit, des activités de garderie chaque jour et quelqu’un sur place 24 h sur 24.

La pension au Chalet Sam commence à 70 $ la nuit. Vous choisissez la chambre de votre chien au moment de réserver, parmi les suites de soins privés, les suites de luxe, les suites et les condos. Appelez-nous au (514) 938-8899 si vous voulez de l’aide pour choisir.

Non. Les chiens en pension dorment et font la sieste dans leur propre suite ou condo, et passent la journée à jouer dans nos parcs avec le groupe de garderie. Fini les pauvres toutous enfermés dans une cage pendant des heures.

Oui. Il y a toujours quelqu’un chez Doggieville MTL, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la nuit comprise.

La journée commence vers 6 h par une pause pipi dans le parc intérieur ou extérieur, puis le déjeuner dans sa chambre et 1 h 30 pour digérer. Ensuite, il participe aux activités de garderie, avec des pauses dans sa chambre pour la sieste et les petites gâteries à la carte que vous avez choisies. Le dîner est servi s’il mange le midi, puis le souper, et la dernière pause pipi a lieu vers 21 h avant le dodo.

Oui. Les activités et le jeu à la Garderie DV font partie du tarif quotidien de la pension, avec des pauses selon les besoins de chaque chien.

Souvent, oui. Pour les voyages d’urgence de dernière minute, nous faisons volontiers une exception à l’évaluation du comportement si votre chien est sociable avec les chiens et les humains. Appelez-nous au (514) 938-8899 pour vérifier les disponibilités.

Si vous annulez plus de 3 jours ouvrables avant le séjour, il n’y a aucuns frais. À moins de 2 jours ouvrables, les frais sont de 60 $ par chien. Les dépôts ne sont pas remboursés, mais ils sont crédités à votre compte pour tout service futur, sauf au Ruby Café MTL, et un départ hâtif une fois le séjour commencé ne donne droit à aucun remboursement ni crédit.

Commencez par quelques journées à la Garderie DV avant la première nuit. Le bâtiment, l’équipe Paw Crew et la routine lui seront déjà familiers, et les chiens qui fréquentent notre garderie s’adaptent plus vite au Chalet Sam.

Oui. Le bain express (bain de départ) du Spa Chloé est populaire à la fin d’un séjour : deux shampoings, revitalisant, nettoyage des oreilles et séchage, dès 64,99 $. Avisez-nous avant le séjour et, selon l’horaire du toilettage, nous vous réserverons une place.
La pension pour chien au Chalet Sam
GARDERIE DV
9 questions

Garderie pour chien à Montréal : questions sur la Garderie DV

La Garderie DV est notre garderie pour chien avec parc intérieur, ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, dès 45 $ la demi-journée.

La demi-journée (jusqu’à 5 heures) coûte 45 $ et la journée complète, 55 $. La garderie enrichie coûte 55 $ la demi-journée et 65 $ la journée. Les forfaits font baisser le prix par jour : 10 journées pour 500 $ ou 20 pour 940 $, et 600 $ ou 1 140 $ en garderie enrichie.

Non, la Garderie DV est ouverte du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. La fin de semaine, le centre reste ouvert de 10 h à 15 h, et le Splash Yoda est accessible 7 jours sur 7.

Jusqu’à 5 heures. Une journée complète va de l’arrivée à 8 h jusqu’au départ, au plus tard à 18 h.

Non. Les chiens sont regroupés selon leur taille, leur niveau d’énergie et leur tempérament dans trois sections à hautes clôtures, alors les petits chiens et les races miniatures jouent avec des chiens de leur taille. Les chiens âgés ont leur propre maternelle, plus calme.

La garderie régulière, c’est du jeu de groupe supervisé avec une routine structurée. La garderie enrichie ajoute du travail mental : jeux de réflexion, travail de flair, repas interactifs, jeu structuré et périodes de repos. Les chiens intelligents et énergiques ont autant besoin de défis que d’exercice, et ils rentrent calmes à la maison.

À l’intérieur, dans notre parc intérieur chauffé de 4 500 pi², avec des toilettes intérieures sur gazon synthétique. Quand la météo le permet, ils profitent aussi du parc extérieur clôturé de 1 500 pi².

Ça peut l’être. Les chiens gênés, anxieux ou sélectifs commencent dans des groupes plus petits et encadrés, avec une routine stable, et les activités d’enrichissement les aident à prendre confiance avec le temps. Nous attribuons le groupe de jeu de chaque chien lors de l’évaluation du comportement, le premier jour.

Oui, les forfaits de 10 et de 20 jours sont valides 3 mois. Ils deviennent avantageux à partir de 4 journées complètes par mois.

Annulez au moins 1 jour avant votre réservation pour éviter des frais et conserver votre passe de garderie. Les annulations de dernière minute et les absences coûtent 20 $, même avec un forfait, et les dépôts sont crédités à votre compte plutôt que remboursés.
La garderie pour chien Garderie DV
SPA CHLOÉ
8 questions

Toilettage pour chien à Montréal : questions sur le Spa Chloé

Le Spa Chloé est notre salon de toilettage, avec des toiletteurs spécialisés en comportement, des produits naturels et un toilettage complet dès 109,99 $.

Au Spa Chloé, le toilettage complet va de 109,99 $ pour les petits chiens (1 à 20 lb) à 229,99 $ pour les chiens de plus de 80 lb. Le bain express (bain de départ) coûte de 64,99 $ à 104,99 $. Les prix dépendent du poids de votre chien et sont avant taxes.

Le bain express est un bain sans coupe : deux shampoings, revitalisant, nettoyage des oreilles et séchage. Le toilettage complet ajoute la coupe du visage, du corps et des coussinets, la coupe des griffes et un séchage à la main.

Oui, les jours de toilettage : la coupe de griffes sans rendez-vous coûte 20 $ plus taxes. Appelez d’abord au 514 938-8899 pour confirmer qu’un toiletteur est là. La coupe et le limage des griffes peuvent aussi s’ajouter à un bain express pour 6,99 $ chacun.

Oui, les chiens qui ont des troubles de comportement sont les bienvenus au Spa Chloé. Nos spécialistes certifiés utilisent des techniques sans stress fondées sur la science et la méthode P.E.A.R.L.™, avec un seul chien à la fois sur la table. Mentionnez l’anxiété de votre chien en réservant pour qu’on puisse planifier la visite.

Des produits naturels et écologiques. Si votre chien a la peau sensible, un shampoing hypoallergénique est offert pour 3,99 $ avec le bain express.

Oui. Le traitement contre la mue est un extra de 14,99 $ avec le bain express. Ça vaut la peine avant une baignade, puisque les chiens doivent être brossés avant d’entrer dans la piscine du Splash Yoda.

C’est un de nos petits extras à la carte, à 3,99 $ avec le bain express. Chloé, la caniche-bichon qui a donné son nom au salon, en reçoit un chaque semaine.

Oui. Avisez-nous avant la journée de garderie ou le séjour au Chalet Sam et, selon l’horaire du toilettage, nous lui réserverons une place au Spa Chloé.
Le toilettage pour chien au Spa Chloé
SPLASH YODA
10 questions

Piscine intérieure pour chien et hydrothérapie : questions sur le Splash Yoda

Le Splash Yoda est la seule piscine intérieure privée pour chien ouverte à l’année à Montréal : chauffée, filtrée aux UV, et vous pouvez nager avec votre chien. Dès 60 $ pour 30 minutes.

Oui. Le Splash Yoda, chez Doggieville MTL, est la seule piscine intérieure privée pour chien ouverte à l’année à Montréal. Elle est chauffée, filtrée aux UV et accessible 365 jours par année au 3824, rue Saint-Patrick, avec stationnement gratuit.

Oui, sans barrière et sans restriction. Chaque séance est privée : seulement vous, votre chien et votre famille, soit 1 chien et jusqu’à 2 personnes pour 30 minutes, ou jusqu’à 3 personnes pour une heure.

Une séance privée de 30 minutes coûte 60 $ et une séance d’une heure, 75 $. Les abonnements font baisser le prix à 50 $–70 $ la séance : PawCamp Express (4 séances, valide 2 mois) ou Iron Doggie (10 séances, valide 4 mois).

Aucune référence vétérinaire n’est requise. Vous louez la piscine et guidez vous-même la séance de nage ou d’hydrothérapie de votre chien. Si votre chien se remet d’une chirurgie ou d’une blessure, demandez à votre vétérinaire à quelle fréquence et combien de temps il devrait nager.

Oui. La flottabilité réduit la pression sur les articulations douloureuses, et cet exercice doux et à faible impact aide les chiens âgés à garder leur masse musculaire et leur mobilité. Les gilets de sauvetage sont fournis et ajustés à toutes les races.

Non. Ne le nourrissez pas au moins 2 heures avant la séance, et attendez au moins 1 heure après. Assurez-vous qu’il a fait ses besoins dehors avant d’entrer.

Des chaussures antidérapantes et des vêtements imperméables pour vous, des serviettes de plus pour la voiture et un manteau pour votre chien pendant les mois froids. Nous fournissons les gilets de sauvetage, les jouets, des serviettes, une station de séchage libre-service et des douches pour les parents.

Oui. Notre système de désinfection aux UV garde l’eau propre sans produits chimiques agressifs. Il aide à désactiver les algues, les virus et les micro-organismes, pour que votre chien nage dans un environnement sain à chaque fois.

Votre chien doit être relativement propre, brossé (surtout s’il perd ses poils) et avoir les griffes bien taillées. Le Spa Chloé peut couper les griffes sans rendez-vous les jours de toilettage (appelez d’abord) ou donner un bain sur rendez-vous avant votre baignade.

Les séances annulées sans préavis de 24 heures sont facturées en totalité. Si vous arrivez en retard, la séance pourrait être écourtée à cause de la réservation suivante, et le plein tarif s’applique quand même. Prévoyez donc arriver 10 minutes d’avance.
Notre piscine intérieure pour chien, le Splash Yoda
RUBY CAFÉ MTL
7 questions

Café pour chiens à Montréal : questions sur le Ruby Café MTL

Le Ruby Café MTL est le café et brunch qui accueille les chiens, à l’intérieur de Doggieville MTL, ouvert du vendredi au dimanche de 10 h à 15 h.

Oui. Le Ruby Café MTL est un café et brunch qui accueille les chiens, à l’intérieur de Doggieville MTL, au 3824, rue Saint-Patrick. Votre chien s’assoit à table avec vous, et on vous apporte des bols d’eau et de nourriture dès que vous êtes installés.

Le vendredi, le samedi et le dimanche, de 10 h à 15 h.

Oui, la réservation est obligatoire, surtout aux heures de pointe. Réservez sur rubycafemtl.com/reservations ou appelez le café au (514) 931-9899.

Oui. Le menu pour chiens propose des gâteries maison santé, des assiettes pour toutous et des gâteaux d’anniversaire pour chien.

Oui, le Ruby Café MTL organise des fêtes d’anniversaire pour animaux. Appelez au (514) 931-9899 pour tout planifier. Les gâteaux sont faits sur commande et payés à l’avance.

Oui, les chiens restent en laisse en tout temps, pour la sécurité et le confort de tous. Toutes les races sont les bienvenues, pourvu qu’elles soient bien élevées et sociables.

Oui, une grande terrasse qui accueille les animaux vous permet de manger dehors avec votre chien.
Bruncher avec votre chien au Ruby Café MTL
COIN DE LOLA
2 questions

Animalerie dans le Sud-Ouest : questions sur le Coin de Lola

Le Coin de Lola est la boutique pour animaux de Doggieville MTL, avec de la nourriture, des gâteries, des vêtements et des accessoires pour votre chien.

Oui. Le Coin de Lola est notre boutique au 3824, rue Saint-Patrick, avec de la nourriture, des gâteries, des vêtements et des accessoires pour votre chien.

Oui. Le Coin de Lola offre des jouets, des accessoires et des accessoires de toilettage, alors c’est facile de magasiner après une baignade, un toilettage ou une journée de garderie.
Notre animalerie, le Coin de Lola
SÉCURITÉ ET SANTÉ
5 questions

Comment nous gardons votre chien en sécurité et en santé

Doggieville MTL compte plus de 50 caméras et détecteurs de mouvement, une équipe formée en premiers soins et en RCR pour animaux, et quelqu’un sur place 24 h sur 24.

Le bâtiment compte plus de 50 caméras et détecteurs de mouvement, nos superviseurs de garderie et d’hôtel ne laissent jamais les chiens sans surveillance, et quelqu’un est sur place 24 h sur 24. L’équipe Paw Crew est formée en premiers soins et en RCR pour animaux.

Nous vous contactons tout de suite. Notre équipe est formée en premiers soins et en RCR pour animaux.

L’établissement est nettoyé et désinfecté chaque jour avec Prevail, un désinfectant de qualité vétérinaire qui élimine le parvovirus canin sans vapeurs agressives. Les toilettes intérieures et le parc extérieur sont en gazon synthétique, sur un vrai système de drainage.

Chaque chien de la Garderie DV doit avoir un vaccin Bordetella à jour, valide 6 mois. Des purificateurs Airdog et un système industriel de filtration d’air avec filtres UV assainissent aussi l’air dans tout le bâtiment.

Chaque membre de l’équipe Paw Crew est certifié en premiers soins, utilise le renforcement positif et est formé pour comprendre le comportement canin et le jeu de groupe.
Rencontrer l’équipe Paw Crew
NOUS VISITER
8 questions

Adresse, stationnement et comment s’y rendre

Doggieville MTL est situé au 3824, rue Saint-Patrick, Montréal (Québec) H4E 1A4, au bord du canal de Lachine, avec stationnement gratuit sur place.

Au 3824, rue Saint-Patrick, Montréal (Québec) H4E 1A4, dans le Sud-Ouest, au bord du canal de Lachine. Nous sommes dans un bâtiment de briques de 1919 restauré, qui abritait autrefois les écuries de la Crane Corporation.

Oui, le stationnement est gratuit sur place.

Les parents viennent de partout à Montréal, entre autres de Saint-Henri, Griffintown, Pointe-Saint-Charles, Verdun, NDG, Westmount, Lachine et du centre-ville.

Nous sommes près des autoroutes 15 et 20 et de l’autoroute du Souvenir, dans le Sud-Ouest, à côté du canal de Lachine.

Yes! L’équipe Paw Crew accueille les parents en français et en anglais, et tout notre site est offert dans les deux langues.

Six, tous sous un même toit : le Chalet Sam (pension pour chien), la Garderie DV (garderie et parc intérieur), le Spa Chloé (toilettage), le Splash Yoda (piscine intérieure privée et hydrothérapie), le Ruby Café MTL (café qui accueille les chiens) et le Coin de Lola (boutique pour animaux).

Doggieville MTL est le premier centre de luxe pour chiens au Canada : un seul bâtiment où la pension, la garderie, le toilettage, une piscine privée, un café et une boutique ont chacun leur propre grand espace, pour que chaque chien reçoive toute notre attention.

Appelez-nous au (514) 938-8899 ou écrivez à info@doggievillemtl.com. Les clients peuvent aussi se connecter au portail client pour réserver en ligne.
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En un coup d’œil

Nos services, prix et heures à Montréal

Doggieville MTL réunit six services dans un même bâtiment, au 3824, rue Saint-Patrick. Les prix de départ sont avant taxes.

Services, prix de départ et heures de Doggieville MTL
ServiceCe que c’estPrix de départQuandLien
CHALET SAM
Pension et hôtel pour chien, activités de garderie inclusesDès 70 $ / nuitOuvert 7 jours sur 7, personnel sur place 24 h sur 24Réserver la pension
GARDERIE DV
Garderie pour chien et parc intérieurDès 45 $ / demi-journéeLun–ven, 8 h – 18 hRéserver la garderie
SPA CHLOÉ
Salon de toilettage pour chienDès 64,99 $ le bain expressBains sur rendez-vous, coupe de griffes sans rendez-vous les jours de toilettageRéserver un toilettage
SPLASH YODA
Piscine intérieure privée pour chien et hydrothérapieDès 60 $ / 30 min7 jours sur 7, 365 jours par annéeRéserver une baignade
RUBY CAFÉ MTL
Café et brunch qui accueillent les chiensRéservation obligatoireVen–dim, 10 h – 15 hVisiter le café
COIN DE LOLA
Boutique pour animaux : nourriture, gâteries, vêtements, jouetsEn boutiqueDans Doggieville MTLMagasiner chez Lola
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Demandez à l’équipe Paw Crew

Chaque chien est unique, et certaines questions se règlent mieux en personne. Appelez-nous, écrivez-nous ou venez visiter nos trois étages, du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h.

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Aquarelle de l’édifice Doggieville MTL et du Ruby Café MTL sur la rue Saint-Patrick, à Montréal
3824, rue Saint-Patrick, Montréal (Québec) H4E 1A4 · Stationnement gratuit
Lun–ven 8 h – 18 h · Sam–dim 10 h – 15 h
info@doggievillemtl.com
4,5 ★ sur Google (694 avis)
À quelques minutes de
  • Sud-Ouest
  • Saint-Henri
  • Griffintown
  • Centre-ville
  • Verdun
  • NDG
  • Westmount
  • Lachine
  • Pointe-Saint-Charles

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Rendez visite à l’équipe Paw Crew, voyez les suites et rencontrez les nouveaux amis de votre chien. Les visites se font sur rendez-vous, du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h.

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