Chalet Sam
Oui. Parfois, la séparation peut causer des désagréments – c’est pourquoi nous permettons aux chiens d’une même famille de partager une pièce. Toutefois, dans certains cas, nous ne recommandons pas qu’il y ait plus d’un chien par pièce, car le fait de se trouver dans un nouvel environnement peut causer du stress.
Ce n’est pas ici que vous trouverez des chiens tristes qui passent toute la journée en cage! Nos tarifs quotidiens comprennent, en plus du confort d’une vraie pièce, le service de garderie pour tous nos invités. Votre toutou aura aussi droit à des pauses pipi en privé et à des promenades le long du canal, en plus de périodes de jeu et de socialisation avec d’autres chiens dans notre parc intérieur ou à l’extérieur. Vous pouvez aussi ajouter des services supplémentaires à la carte.
Nous confier votre animal, c’est la plus grande forme de confiance qui soit. C’est pourquoi nous vous encourageons à vous présenter pendant les heures d’ouverture : un membre de l’équipe des pa-pattes vous fera visiter les installations et vous parlera des différentes options qui s’offrent à vous.
Oui – cette option est disponible au goût de 40 $ par chien. Veuillez nous en informer à l’avance afin que nos employés soient disponibles pour s’occuper de votre pitou.
Bien entendu! Nous offrons un tarif préférentiel pour les séjours d’un seul chien, de 6 à 10 jours et de 11 à 30 jours. Nous offrons aussi un tarif préférentiel pour les séjours de deux chiens ou plus d’une durée de 1 à 4 jours, 6 à 10 jours et 11 à 30 jours. Veuillez consulter notre liste de prix.
Si votre animal a besoin de soins médicaux pendant son séjour, notre procédure habituelle vise à communiquer avec votre vétérinaire. Si le chien doit se rendre chez le vétérinaire, nous nous réservons le droit de l’amener chez notre vétérinaire sur appel, en fonction de la sévérité de la situation et de la distance requise pour se rendre chez votre vétérinaire.
| Annulation | Politique |
| Annulations de dernière minute
Moins de deux jours ouvrables avant le séjour |
Frais d’annulation de 60 $
Les dépôts sont non remboursables – le montant payé sera crédité au dossier du client et pourra être appliqué à toute transaction future, pour tous nos services, à l’exception du Café Ruby. |
| Annulations à l’avance
Plus de trois jours ouvrables avant le séjour |
Les dépôts sont non remboursables – le montant payé sera crédité au dossier du client et pourra être appliqué à toute transaction future, pour tous nos services, à l’exception du Café Ruby. |
| Retours hâtifs ou modifications pendant le séjour | Aucun crédit ni remboursement. |
Les séjours en haute saison comprennent un frais supplémentaire de 20 $ par jour.
| Haute saison | Dates | Fêtes | Dates |
| Vacances d’hiver | Du 20 décembre au 15 janvier | De Vendredi saint au dimanche de Pâques | Selon le calendrier |
| Relâche | Du 20 février au 15 mars | Fête des Patriotes | 20 mai |
| Vacances d’été | Du 15 juin au 15 septembre | Action de grâce | 14 octobre |
Du lundi au vendredi, de 9 h à midi. Si un propriétaire ne vient pas chercher son chien avant l’heure de fermeture, nous nous réservons le droit de lui facturer une journée supplémentaire.
Malheureusement, nous n’acceptons aucun chien non stérilisé, car cela peut avoir des répercussions sur le comportement et sur le confort des autres chiens. C’est pourquoi nous exigeons que tous les chiens qui séjournent parmi nous soient stérilisés.
Vous avez toujours besoin de notre aide? Frappez-nous ci-dessous
